客户关系管理（CRM）系统对于企业的运营和发展至关重要，它可以帮助企业更好地管理客户信息、提升销售效率、增强客户满意度等。在当今市场上，有许多免费的 CRM 系统可供选择，以下是国内外十大免费 CRM 的汇总及介绍。
首先是国内的部分。
纷享销客：它提供了较为全面的功能，包括客户管理、销售流程管理、数据分析等。界面简洁易用，适合中小企业使用。
悟空 CRM：具有强大的定制性和扩展性，能满足不同企业的个性化需求。它在客户跟进和销售机会管理方面表现出色。
销售易：提供了移动端应用，方便销售人员随时随地进行客户管理和业务操作。功能涵盖销售、营销和服务等多个领域。
然后是国外的一些知名免费 CRM。
HubSpot CRM：以其强大的营销自动化功能而闻名，能够帮助企业更好地进行市场推广和客户培育。
Zoho CRM：提供了丰富的功能模块，如销售自动化、客户支持、市场营销等，且具有良好的用户体验。
SugarCRM：拥有灵活的架构和可定制性，适用于各种规模的企业，并且支持多语言。
Freshsales：注重销售流程的优化和自动化，提供了直观的界面和便捷的操作。
Insightly：在项目管理和客户关系整合方面有独特优势，帮助企业提升整体运营效率。
Pipedrive：以直观的销售管道视图而受到欢迎，有助于销售人员清晰地了解销售进展。
CRM：强调团队协作和可视化管理，能让不同部门之间更好地协同工作。
在选择免费 CRM 时，企业需要考虑以下几个因素：首先是功能是否满足自身需求，不同行业和企业对 CRM 的功能要求可能会有所不同；其次是易用性，系统是否容易上手和操作；再者是扩展性，能否随着企业的发展进行定制和升级；还有数据安全性，确保客户信息得到妥善保护；最后是技术支持，是否有及时有效的技术支持服务。
国内外的这些免费 CRM 系统为企业提供了更多的选择和机会，企业可以根据自身的实际情况进行综合评估和选择，以找到最适合自己的 CRM 系统，助力企业实现更好的发展。
以上就是对国内外十大免费 CRM 的简单介绍和汇总，希望能对正在寻找合适 CRM 系统的企业有所帮助。市场上的 CRM 系统不断推陈出新，企业在选择时需要持续关注和评估，以确保选择到最符合自身需求的产品。
